1.1.Zawarcie umowy uczestnictwa z Centrum Nurkowym MDT (zwanym dalej organizatorem) następuje przez podpisanie przez Klienta Umowy-Zgłoszenia, której integralną częścią są: dowód wpłaty, oferta imprezy i niniejsze warunki uczestnictwa.

1.2.Osoba dokonująca rezerwacji czyni to także w imieniu wszystkich zgłaszanych uczestników.

1.3.Umowa-zgłoszenie musi być prawidłowo wypełniona i podpisana przez Klienta. Podpisem na umowie Klient potwierdza, że zapoznał się z ofertą, zakresem usług, ceną i niniejszymi warunkami.

2.1.Rezerwację uważa się za dokonaną i obowiązującą w chwili wpłaty na poczet organizatora, określonego w ofercie zadatku.

2.2.Resztę ceny należy zapłacić do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy.

2.3.Jako cenę imprezy rozumie się sumę wszystkich wartości z cennika imprezy, zamówionych przez Klienta (patrz p. 3.2).

2.3.Jeżeli całość imprezy nie zostanie opłacona najpóźniej do 31 dni przed jej rozpoczęciem, to organizator ma prawo do rozwiązania umowy i naliczenia odszkodowania za poniesione szkody w wysokości odpowiedniej opłaty manipulacyjnej za rezygnację z wyjazdu.

3.1.Rodzaje świadczeń ustalone w umowie wynikają z opisu imprezy zawartego w ofercie imprezy oraz materiałach informacyjnych zamieszczonych na stronie www organizatora. Dane zawarte w ofercie są wiążące w treści dla organizatora i są podstawą do zawarcia umowy. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany danych zawartych w ofercie, o czym Klient zostanie poinformowany przed podpisaniem umowy.

3.2.Cena imprezy, będąca sumą cen wszystkich świadczeń zamawianych przez Klienta, jest wyliczana i podawana przez organizatora, przed dokonaniem rezerwacji (wpłatą zadatku).

4.1.Zmiany świadczeń w ramach imprezy oraz wszelkie odchylenia od postanowień umownych są dozwolone jedynie wtedy, kiedy nie są znaczne i nie wpływają niekorzystnie na całokształt imprezy.

4.2.Zmiany cen ze strony organizatora są możliwe tylko wtedy, jeżeli są spowodowane zmianami cen trzecich dostawców (np. opłaty w portach i na lotniskach), ew. zmianą kursu waluty, itp.

4.3.W przypadku zmiany ceny podróży lub zmiany istotnych świadczeń, organizator musi niezwłocznie poinformować Klienta o tych faktach, najpóźniej jednak do 20 dni przed rozpoczęciem podróży.

4.4.Przy podwyżkach cen przekraczających 5% lub w przypadku zmian istotnych świadczeń, uczestnik ma prawo do wycofania się z umowy bez ponoszenia kosztów rezygnacji. Odstąpienie od umowy Klient musi dostarczyć organizatorowi najpóźniej 3 dni od doręczenia mu oznajmienia zmian.

4.5.Ceny podawane Klientom zawierają podatek VAT, chyba, że nie jest to ujęte w ofercie.

5.1.Przed rozpoczęciem imprezy klienci mają możliwość odstąpienia od umowy. Oświadczenie o rezygnacji z imprezy turystycznej Klient zobowiązany jest złożyć w formie pisemnej.

5.2.Organizator ma prawo do odszkodowania (opłata za stornowanie), które jest ustalane w zależności od czasu między odstąpieniem od umowy ze strony Klienta (decydujący jest czas, kiedy pismo o odstąpieniu doręczono organizatorowi) i pierwszym dniem rozpoczęcia imprezy.

5.3.Opłatę za rezygnację należy uiścić również w przypadkach rezygnacji z imprezy z następujących przyczyn nieleżących po stronie organizatora:

a) brak dokumentów uprawniających do przekroczenia granic (paszportu, wizy, zaświadczenia o szczepieniach itp.),

b) brak dokumentów uprawniających do przekroczenia granic (paszportu, wizy, zaświadczenia o szczepieniach itp.),

c) niedotrzymanie przez Klienta określonych przez organizatora terminów uzupełniania wpłat i dostarczenia dokumentów,

d) choroby i innych wypadków losowych,

e) nieprzybycie, lub spóźnienie na zbiórkę w dniu wyjazdu,

f) nie zgłoszenie się w miejscu realizacji imprezy do przedstawiciela organizatora,

g) uniemożliwienie przekroczenia granicy przez funkcjonariuszy straży granicznej.

5.4.Koszty rezygnacji z imprezy (od osoby):

5.5.Na życzenie Klientów i jeżeli jest to możliwe, istnieje możliwość zmiany rezerwacji, jeśli zmiana ta zostanie zgłoszona (pisemnie) przed upływem terminów podanych w punkcie 5.4. Klient może zażyczyć zmiany terminu imprezy, miejscowości, zakwaterowania. Z tego tytułu pobierane są opłaty w wysokości 100 PLN za osobę.

5.6.Zmiany po upływie wyznaczonych terminów mogą zostać przeprowadzone po wycofaniu się z umowy według zasad wymienionych w punkcie 5.4 i zgłoszeniu nowej rezerwacji.

5.7.Klient może zażądać (pisemnie), aby zamiast niego prawa i obowiązki wynikające z umowy zostały przeniesione na trzecią osobę. W takim przypadku Klient jest zobowiązany zapłacić organizatorowi koszty związane z taką zmianą w terminie do 31 dni przed rozpoczęciem imprezy 50 PLN a w terminie mniej niż 31 dni do rozpoczęcia imprezy 100 PLN za osobę. Jednocześnie ręczy za spełnienie wszystkich obowiązków przez wskazaną trzecią osobę.

5.8.Jeżeli Klient zrezygnuje z uczestnictwa w imprezie jednostronnie wypowiadając umowę i powołując się na zaistnienie siły wyższej, a Ministerstwo Spraw Zagranicznych Rzeczypospolitej Polskiej nie ogłosi regionu (kraju) docelowego podróży Klienta jako zagrożonego dla zdrowia lub życia obywateli RP, to organizator zastosuje zasady pobrania opłat manipulacyjnych określone w punkcie 5.4 niniejszych warunków.

6.1.Zgodnie z postanowieniami ustawy o usługach turystycznych, organizator zapewnia w cenie imprezy wszystkim Klientom standardowe ubezpieczenie kosztów leczenia oraz następstw nieszczęśliwych wypadków.

6.2.Wszyscy nurkujący uczestnicy imprezy muszą posiadać ubezpieczenie kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków związanych z rekreacyjnym uprawianiem płetwonurkowania.

6.3.Szczegółowe warunki świadczenia ubezpieczeń są stale dostępne w biurze organizatora oraz na stronie internetowej www.mdt.wroclaw.pl i należy się nimi zapoznać w momencie rezerwacji.

6.4.Każdy uczestnik imprezy może zawrzeć dodatkowe ubezpieczenie na własny koszt.

7.1.W przypadku, kiedy nastąpią niemożliwe do przewidzenia okoliczności, które uniemożliwiają należyte świadczenie usług, organizator ma prawo do odwołania imprezy i powiadomienia Klienta o zaistniałej sytuacji. Klient ma prawo, według swojego wyboru:

a)uczestniczyć w imprezie zastępczej o tym samym lub wyższym standardzie, chyba że zgodzi się na imprezę o niższym standardzie za zwrotem różnicy w cenie.

b)żądać natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń

7.2.Klient nie może dochodzić o dodatkowe odszkodowanie za niewykonanie umowy w przypadku, gdy odwołanie imprezy nastąpiło z powodu zgłoszenia się mniejszej liczby uczestników niż minimalna, lub z powodu siły wyższej, a organizator powiadomił o tym Klienta na piśmie w terminie do 6 dni przed rozpoczęciem imprezy.

7.3.W przypadku przerwania podróży lub pobytu, albo niewykorzystania wykupionych świadczeń (noclegi, posiłki, pakiety nurkowe, wycieczki, itp.) z przyczyn leżących po stronie Klienta, lub osoby mu towarzyszącej, równowartość niewykorzystanych świadczeń nie będzie refundowana.

7.4.Organizator nie będzie honorował tzw. strat moralnych poniesionych przez Klienta w przypadku odwołania imprezy z powodu określonego w punkcie 7.1.

8.1.Organizator odpowiedzialny jest za: należyte przygotowanie imprezy nurkowej, staranny dobór dostawców i kontrolę usług, prawidłowy opis usług świadczonych w ramach umowy oraz należyte wykonanie ustalonych w umowie usług.

8.2.Jeżeli poszczególne świadczenia nie zostaną wykonane lub zostaną wykonane niezgodnie z umową, Klient ma w stosownym terminie prawo do zażądania usunięcia tego niedociągnięcia (braku). W miejsce wadliwego świadczenia organizator ma prawo zaoferować Klientowi inne świadczenie mające równą lub wyższą wartość.

8.3.Odpowiedzialność organizatora jest wykluczona w przypadku:

aszkód powstałych wyniku czynów niedozwolonych i przestępstw, do których dojdzie w czasie realizacji imprezy, za które organizator nie ponosi odpowiedzialności, jak za działania własne, np. kradzież;

bstrat moralnych, kosztów utraconego urlopu i kosztów z tym związanych, utraconych zysków itp.;

cwystąpienia zjawiska siły wyższej;

dszkód wynikłych z działań lub zaniedbań Klienta i osób mu towarzyszących;

eszkód powstałych na skutek nieuniknionych spóźnień pod warunkiem uprzedzenia Klientów o możliwości ich zaistnienia;

f

8.4.W sytuacji, gdy bagaż Klienta został zagubiony lub uszkodzony w czasie przelotu samolotem należy bezwzględnie złożyć formularz zgłoszenia szkód (P.I.R.) przewoźnikowi lotniczemu w miejscu przeznaczonym do tego przez linie lotnicze. Protokół P.I.R. sporządzany jest wyłącznie przez upoważnionego do tego pracownika lotniska. Zgodnie z ogólnymi warunkami podróży lotniczych stosowanych przez linie lotnicze zgłoszenie szkód jest konieczne do zrealizowania Państwa roszczeń. Organizator nie przejmuje odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przedmiotów wartościowych lub pieniędzy, które znajdowały się w bagażu uznanym za zagubiony lub uszkodzony. Na przewoźniku lotniczym ciąży ograniczona odpowiedzialność i tylko pod warunkiem, że można mu przypisać działanie zawinione. Klient akceptuje ogólne warunki podróży lotniczych stosowane przez przewoźnika.

8.5.Organizator nie bierze na siebie odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług takich jak np. imprezy i wycieczki fakultatywne, które były oferowane Klientom na miejscu, a organizowane są przez inne podmioty gospodarcze nawet, jeżeli przedstawiciel organizatora pośredniczył w sprzedaży tych usług.

9.1.W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy uczestnik ma prawo zgłosić reklamacje organizatorowi imprezy do 7 dni kalendarzowych od daty ukończenia imprezy. Opóźnienie powoduje nieważność reklamacji. Datą decydującą jest data otrzymania reklamacji w formie pisemnej przez organizatora lub data nadania reklamacji w urzędzie pocztowym.

9.2.Organizator ma obowiązek rozpatrzenia zgłoszonych reklamacji w ciągu 30 dni kalendarzowych od ich otrzymania. Skargi grupowe nie będą traktowane jako reklamacje i będą traktowane jako nieważne.

9.3.Okoliczności podnoszone w reklamacji powinny być potwierdzone w czasie trwania imprezy przez przedstawiciela organizatora (opiekuna grupy lub rezydenta) w miejscu realizacji imprezy poprzez adnotację: "przyjęto do wiadomości" pod rygorem nieważności.

9.4.Reklamacje związane z zakwaterowaniem, wyżywieniem oraz programem wyjazdu należy zgłaszać niezwłocznie do opiekuna grupy, lub rezydenta, który jest zobowiązany do usunięcia jej na miejscu. W przeciwnym wypadku należy sporządzić protokół, który musi być podpisany z dopiskiem: "zapoznałem się" przez opiekuna grupy lub rezydenta. Niepodpisane reklamacje przez w/w przedstawiciela organizatora nie będą rozpatrywane przez CN MDT. Przedstawiciel organizatora działający w miejscu imprezy nie jest upoważniony do uznawania roszczeń.

10.1.Przysługujące na podstawie umowy roszczenia ulegają przedawnieniu na zasadach ogólnych, określonych przepisami polskiego Kodeksu Cywilnego, po umownie uzgodnionym zakończeniu imprezy. Przedawnienie zostaje wstrzymane do tego dnia, w którym organizator pisemnie odrzuci zgłoszone przez Klienta roszczenia.

10.2.Roszczenia z tytułu czynów niedozwolonych ulegają przedawnieniu na zasadach ogólnych polskiego Prawa Cywilnego dotyczących odpowiedzialności odszkodowawczej z tytułu czynów niedozwolonych.

11.1.Każdy uczestnik imprezy jest zobowiązany do przestrzegania paszportowych, celnych, zdrowotnych i innych przepisów kraju, do którego wyjeżdża.

11.2.Wszelkie koszty powstałe w wyniku niedotrzymania tych przepisów obciążają uczestnika. Każdy Klient przejmuje odpowiedzialność za dotrzymanie wszelkich przepisów niezbędnych w celu przeprowadzenia imprezy.

12.1.Nieważność pojedynczych postanowień umowy nie narusza jej ważności w całości. Dotyczy to również niniejszych warunków.

12.2.Organizator informuje Klienta, iż pierwszy i ostatni dzień imprez z transportem lotniczym przewidziany jest na przelot, a nie na właściwy wypoczynek. Należy liczyć się z tym, iż dojazdy i przeloty będą odbywały się w godzinach wieczornych lub nocnych.

12.3.Reklamacje nie będą uznawane w przypadku braku pierwszego / ostatniego posiłku z przyczyn późnego / wczesnego odjazdu / przyjazdu.

12.4.W przypadku, gdy na skutek błędu ewidencyjnego (np. rezerwacji w hotelu) konieczne będzie zakwaterowanie Klienta w innym hotelu, będzie to hotel o tej samej lub wyższej kategorii. Jakiekolwiek inne roszczenia Klienta są wykluczone. Większość hoteli składa się z kilku budynków. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za to, w której części hotelowej będą zakwaterowani klienci. Należy to do gestii hotelu i uwarunkowane jest ilością wolnych pokoi.

12.5Wyrażając się na temat kategorii hotelowej organizator posługuje się oficjalną kategoryzacją obiektów noclegowych wg lokalnych przepisów obowiązujących w krajach docelowych imprez turystycznych i zastrzega, że może ona różnić się od międzynarodowych czy polskich standardów. Wszelkie oznaczenia graficzne np. gwiazdki i inne wykorzystane w materiałach informacyjnych (katalog, oferta, ulotka) oznaczają subiektywną ocenę standardu obiektów noclegowych i mają jedynie charakter informacyjny, który może się różnić od oceny i gustu Klienta.

12.6.Klient i inni uczestnicy imprezy są zobowiązani stosować się do poleceń przedstawiciela organizatora.

12.7.Wszelkie spory prawne wynikłe z niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na położenie siedziby organizatora.

12.8.W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego RP oraz ustawy o usługach turystycznych z dn. 29.08.1997 r. z późniejszymi zmianami.